よくある質問
ご不明点は お問い合わせフォーム からお気軽にどうぞ。
料金・支払い
Q. 登録に費用はかかりますか?▼
いいえ。登録・月額・成約手数料はすべて無料です。クレジット (リード単価) のみご購入いただきます。
Q. リード単価はいくらですか?▼
害獣駆除で ¥3,000〜¥5,000 (税込)。種類別の料金表は LP 内料金表をご確認ください。今後拡張する他業種は別途設定されます。
Q. 支払い方法は?▼
Stripe決済 (Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners 等) でクレジットカード払い。請求書払いは現在未対応。
Q. 残高の有効期限はありますか?▼
現状は無期限。事業継続前提で運用していますが、規約で「合理的予告のうえ失効させる場合あり」と定めています。詳細は利用規約参照。
Q. 領収書は発行できますか?▼
Stripeから自動で発行されます。会社名・住所等の宛先変更はダッシュボードから設定可能 (β版は手動対応・お問い合わせください)。
リード品質・返金
Q. どんなリードが届きますか?▼
mikata-media.com 経由で「実際に害獣被害を相談したい個人・法人」が、お名前・電話番号・住所・要望内容を記入したものが届きます。
Q. リードの品質が悪かった場合は?▼
次のケースは返金 (クレジット復活) 対応します:
- 電話番号が無効・通じない (3回以上の発信で確認)
- 同業他社・関係者によるいたずら投稿
- 明らかに対応エリア外 (ご登録エリアに合致しない)
- 対応カテゴリ外 (例: 害獣駆除登録なのにシロアリ依頼)
Q. 同じリードは何社に送られますか?▼
現状は最大3社まで。少数の業者で確実に対応できる体制を優先しています。今後の運用状況に応じて見直す場合があります。
Q. リードが届きません▼
対応エリア・カテゴリの設定をご確認ください。それでも届かない場合は、その地域のmikata-media流入が少ない可能性があります。サポートまでご連絡ください。
登録・運用
Q. 登録に必要なものは?▼
メールアドレス、電話番号、会社名、担当者名、対応カテゴリ、対応エリアのみ。本人確認書類は不要 (β版・将来必須化予定)。
Q. 審査はどのくらいかかりますか?▼
β版は自動承認・即時利用開始。今後、業者数の増加に応じて事前審査制に移行する予定です。
Q. 対応エリアや業種はあとから変更できますか?▼
はい。ダッシュボードから随時変更可能です。
Q. 解約方法は?▼
ダッシュボードから随時可能です。残高は返金対象外ですのでご利用の上ご解約ください。
Q. 複数アカウント登録はできますか?▼
1法人につき1アカウントを原則とします。支店ごとに分けたい等の事情はお問い合わせください。
個人情報・セキュリティ
Q. 受け取った顧客情報の取り扱いは?▼
業務目的(依頼への対応)のみで使用可能。営業転用・第三者提供・SMS一斉送信等の二次利用は規約で禁止しています。違反時は強制退会・損害賠償請求の対象となります。
Q. 通信の暗号化は?▼
全ページHTTPS (Cloudflare TLS) で配信。決済情報は Stripe (PCI DSS Level 1) で処理し、当社サーバーに保存しません。
解決しませんでしたか?
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